»Danke vielmals für den Post. Eben das sagte Julius auch immer zu mir, "DIE LEIDENSCHAFT ZUM FEUERWERK!". Deshalb bin ich auch treuer Kunde, auch wenn's an manchen Ecken etwas hapert, ich habe noch nie solch sympathischen Verkäufer getroffen, die einem bis zum letzten Mü zufrieden stellen wollen.«

»Tach jesacht an alle Kritiker und Freunde der Feuerwerksvitrine!

Ich möchte mich als unmittelbar betroffener - da ein Mitglied des Vitrine-Teams - gerne zu einigen hier getätigten Vorwürfen / Kritiken zu Wort melden:

Zu allererst sei gesagt, dass natürlich auch wir von der Feuerwerksvitrine nicht unfehlbar sind - wollen wir auch gar nicht sein!
Wir führen diese durchaus als "Knochenjob" zu bezeichnende Arbeit jeden Tag auf's Neue mit viel Spaß und aus Liebe am Umgang mit Feuerwerk aus - auch, um euch am Ende des Jahres damit eine Freude bereiten zu können!
Dass die Vitrine hingegen kein Wohlfahrtsamt ist und die Miete oder das "täglich Brot" sich nicht alleine durch "guten Willen" bezahlen lässt, dürfte allerdings auch für jeden Verständlich sein.
Dass es hier und da Artikel gibt, die woanders günstiger sind dürfte wohl schwer zu verleugnen sein - genauso wie die Tatsache, dass es auch bei "der Konkurrenz" teurere Angebote gibt... ist aber wohl auch nischt neues und für jeden von euch alltäglich auf jede andere Branche zu übertragen.
- Ob Supermarkt, Elektronikfachhandel, Friseur, Sexshop... ;-)

So, nun aber zum Panda-Thema:
Wir sind nicht Schuld am Dilemma dieses Jahr!
Es wurde uns durchaus in Aussicht gestellt, dass wir die Knallartikel früher erhalten werden, als dies nun leider tatsächlich der Fall ist!
Auch für uns bedeuten verspätete Artikellieferungen eine ERHEBLICHE Mehrbelastung, auf die wir gut und gerne verzichten würden! - Ihr wollt eure Neuheiten haben, wir wollen möglichst ohne "Ersatzartikel-Salat" oder "Rückzahlungsabwicklungen" jeden von euch zufriedenstellen können.
Logistisch ist es aber nicht realisierbar, dass wir sämtliche Bestellungen die solche Artikel enthalten, offen lassen können.
Auch wir stoßen an Grenzen in Sachen Lagerkapazität und auch wir würden ganz gerne über die Weihnachtsfeiertage den wohlverdienten Weihnachtsbraten mit Opa Otto und Tante Inge genießen können... anstelle unserer täglichen "Lager-5-Minuten-Terrine" (mjamm-mjamm!) *g*.
Aber was quatsche ich da?!
Auch über die Feiertage wird fleißig an der Einrichtung der Läden gearbeitet... also wird's wohl doch nur 'ne schnelle Bockwurst auf die Hand! ^^

Lange Rede, kurzer bis gar kein Sinn:
Wir wollen euch nicht "ausquetschen" und machen mitnichten leere Versprechungen aus böser Absicht heraus.
Wem solche "Problemchen" jedoch "too much" sind - und diese uns mit aller Gewalt als Boshaftigkeit andichten wollen, dem können und wollen wir nicht helfen.
Wir sind in der Regel jedoch stets bereit mit euch eine passende Lösung zu finden, weil uns alle eines verbindet:

DIE LEIDENSCHAFT ZUM FEUERWERK!

Vielen Dank für eure kostbaren Minuten und weiterhin eine frohe Vorsilvesterzeit!«

»Ich glaube keiner hier möchte in irgendeiner Art und Weise die Kundenfreundlichkeit, bzw. den persönlichen Umgang mit Kunden in frage stellen!
Fakt ist: Panda & PyroArt sind nicht die Schuld der Vitrine!
Was mich nur wundert bzw. aufregt sind die Dereservierungen von Artikeln die schon lange bestellt waren, und auch lange genüg verfügbar sind/waren. Wenn ich von einem Bestellsystem in normalster Form ausgehe, dann ist für mich reserviert = ich bekomme den Artikel an Silvester. Es würde mich liebend gerne interessieren warum dann daran sich erwas ändert.
Und das ist ja ahnscheinend, wie an den Kommentaren vieler Kunden erkennbar, nicht nur bei mir der Fall.
Ich würde mich einfach mal über ein Statement vom Team zu dieser ganzen Diskussion freuen um endlich Klarheit in die Sache zu bringen!

Gruß«

»@KellerBöllerFreund Also ich wüsste nicht was bei deinen 3 Bestellungsjahren die Schuld der Vitrine sein soll...Leslie war selbst dran Schuld oder besser gesagt die BAM-Stelle; da kann ja schlecht die Vitrine die weiterverkaufen is ja hier kein Polen-Markt. und mit Panda kann die Vitrine auch nix wenn am Ende die Endversionen anders sind, und hier wurde auch nichts rausgenommen ausser die Rauchende Colts, die ist auf einmal im Archiv. Warum das fragt sich jetzt wohl jeder...naja wahrscheinlich wegen der Laufzeit. Kommt nächstes Jahr bestimmt wieder rein.

@xxxx: hier ist überhaupt nichts extrem teurer. eher billiger als in manch anderen läden. Es gibt ausnahmen ja aber eher wenige aber dafür haben sie wiederrum viele schnäppchen!!! Und der Support ist hier extrem gut. Julius reißt sich Tag für Tag den Arsch für euch auf. Mir hat er extra noch den Vitrine-Brenner noch mit ins Paket gelegt, obwohl dieser im Archiv ist!!«

»Hallo Poliknall,

außer 3 Kubis und den Pfeiffraketen wird bei mir von den Neuheiten Stand jetzt nichts kommen (Booster D, Pyrocracker, Knallkette A, Knallkette 100er, PyroArt Dynamid D).
Habe übrigens unter einem anderen Benutzerkonto bestellt, aber das ändert an dieser Tatsache nichts.

Selber schuld, kann man jetzt sagen. Aber dann muss ich eben auch meine Konsequenzen ziehen und hier eine Unkaufbarkeit von Neuheiten attestieren.

Tut mir leid, aber so ist das eben.

Gruß
KellerBöllerFreund«

»@ anonym: da ganz oben der:

Raritäten stiegen im Preis jährlich, es wären sonst keine Raritäten und Du hättest ja vor 3 Jahren diese Artikel kaufen können oder ? Geh mal in einen Fachhandel und frage mal nach Raritäten - zum Beispiel "Silberhütte". Hat er etwas da bezahlst Du teilweise 200% bis 350% mehr. Es gibt Läden die liegen im gleichen Verhältnis wie die Vitrine, aber das ist eher selten. Immer das gemecker hier, das nervt. Das geht schon das ganze Jahr hier bei einigen. Feuerwerk kaufen, oder nicht kaufen und wer nach 3 Jahren
merkt das ein Artikel jetzt mehr kostet, der ist irgendwo selber schuld, oder soll jetzt die Vitrine schuld sein ?

Schöne Woche noch Euch allen.«

»xxxx Habe mir mal eben die Mühe gemacht und einige Artikel von hier mit deiner tollen Seite verglichen. Habe da nichts von extrem teurer gesehn. Teiln sich beide rein. Mal ist ein Artikel bissel günstiger mal 1 Euro oder etwas teurer. Also was soll dann dein Kommentar. Kommt so als ob hier alles zu teuer wäre. Nur ein Vergleich Panda Bulldog hier 27,50 dort 32,95 also was erzählst du bitte hier.
Nun fang nicht an zu erzählen wo hier ein Artikel nen Euro mehr kostet. Ist ja wohl logisch denn gibt genug Unkosten. Allein beim Versand zahlt Julius schon drauf und das nicht wenig. Geh mal ins Geschäft Sylvester da wirst dein blaues Wunder erleben mit den Preisen bei der Konkurenz.

Ende«

»keine Raris mehr dieses Jahr, wa`?«

»Hallo Vitrine,
überall treffen die Blackboxxsachen ein,bei euch auch?
Sagt doch mal was dazu,würde sicher auch einige andere hier interessieren.«

»Kleine Frage wann kommt endlich der Ladenflyer ???«