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Ladenverkauf 2015, Abholung und Auslieferung

Donnerstag, 10. Dezember 2015, 22:14 Uhr

UPDATE für Abholer (20.12.2015)
Alle Selbstabholer haben inzwischen eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Adressen der Abhollager erhalten. Sollten Sie Selbstabholer sein und keine E-Mail erhalten haben, dann schauen Sie bitte in Ihren Spam-Filter oder melden Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon.

Die Läden für unseren diesjährigen Silversterverkauf stehen fest. Ihr findet uns wieder an sieben Standorten, quer verteilt über Berlin:

Und auch dieses Jahr haben wir einen schönen Verkaufsflyer mit tollen Angeboten für euch vorbereitet.

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Wie immer gilt: Alle Angebote solange der Vorrat reicht, Vorbestellungen sind nicht möglich, denn dafür hättet Ihr ja den Onlineshop nutzen können...

Information für Selbstabholer

Jeder Kunde der bei uns als Selbstabholer bestellt hat, wird in wenigen Tagen per E-Mail über die genaue Abholadresse unterrichtet. Die Abholung ist wieder auf mehrere Standorte verteilt. Sobald die Bestellungen den jeweiligen Adressen zugeordnet wurden, gehen die Info-E-Mails mit den genauen Adressen raus. Die Abholung wird am 29.12. und 30.12. möglich sein.

Information für Versandkunden

Die Pakete unserer Versandkunden werden mit den Versanddiensten GO Germany (1.4G) und DPD (1.4S) versendet. Die Trackingnummern für GO-Sendungen werden ab 27.12.2015 im Benutzerkonto jedes Kunden abrufbar sein. Der Paketstatus kann dann mit dieser Trackingnummer auf der Internetseite www.general-overnight.com abgefragt werden. Dabei ist zu beachten, dass die Trackingnummer nicht vor dem 27.12.2015 bekannt gemacht werden können, da es sich um einen Versand mit Fixtermin handelt, der erst zum angegebenen Termin im System des Versanddienstes erscheint. Sollte jemand kein Benutzerkonto bei uns haben, kann er seine Trackingnummer bei uns per E-Mail anfordern. Gleiches gilt für DPD-Sendungen. Kunden die von GO Germany beliefert werden (alle 1.4G-Sendungen mit 15 EUR Versand oder mit 8,90 EUR als Berlin-Ticket) können sich ab 27.12.2015 auch bei der Servicenummer von GO melden und eine persönliche Abholung im jeweiligen lokalen Depot vereinbaren. Dies ist auch möglich, wenn der erste Zustellversuch nicht erfolgreich gewesen sein sollte. Vor dem 27.12.2015 sind jedoch keine Absprachen möglich, da die Sendungen bis dahin noch nicht registriert sein werden.

Zustelltermine

Lieferungen von GO Germany werden zum größten Teil am Dienstag den 29.12.2015 ausgeliefert. Sollte der erste Zustellversuch nicht erfolgreich gewesen sein oder der Fahrer es in seltenen Fällen nicht mehr am ersten Tag schaffen, wird am 30.12.2015 ein weiterer Zustellversuch unternommen. Lieferungen von DPD werden ebenfalls ab 29.12.2015 ausgeliefert. Auch dieses Jahr kann es nicht schaden, sich daran zu erinnern, dass DPD in der Vergangenheit vereinzelt auch schon vor dem 29.12. ausgeliefert hat. Man sollte dies bei seiner Terminplanung berücksichtigen.

Wir wünschen all unseren Kunden eine schöne Silvesterzeit und viel Spaß mit den bestellten Artikeln und beim Ladenverkauf.

384 Kommentare zu Ladenverkauf 2015, Abholung und Auslieferung

  1. eXperin
    registriert

    »Ich geb ja zu das mit den Faxen dicke war etwas übertrieben und vllt nicht nachgedacht :)

    Ich will hier keinen Stressverbreiten usw.
    Mir ist klar das auch ihr bei der Vitrine nen haufen Stress habt. Man kommt natürlich ins grübeln bei GO! wird einem das geagt hier das ... man weis dann nicht was jetzt sache ist und bei mir ist ja auch nicht gerade wenig geld im spiel :)

    Ich an meiner stelle entschuldige mich für das gerade passierte.

    Wnsche euch allen einen Guten Rutsch«

  2. Feuervogel
    Vitrine-Team

    »Ich finde auch, dass diese andauernden Vermutungen, bei der Vitrine liefe irgendwas nicht rund, nur zur Verunsicherung anderer Kunden beitragen. Die Vitrine gibt es ja nicht erst seit gestern. Stress machen sich manche Kunden selbst, indem sie versuchen, die Abläufe zu begreifen, ohne dass sie sie kennen.«

  3. »Nur so trennt sich Spreu vom Weizen :-) vllt. setzt sich der angegriffene Teil der Kunden, welcher sich ja offensichtlich angesprochen fühlt, an die Beantwortung der Mails...denn nicht nur hier werden sich unnötig Gedanken gemacht. Nee, mal ganz im Ernst, wir haben noch viel zu tun und für alle Versandkunden wurde betreits alles getan. Seit Jahren klappt es zu weit über 99% das wird dieses Jahr nicht anders sein.«

  4. k,unde

    »bei dieser freundlichkeit gegenüber den kunden sollten sich diese vllt stark überlegen ob sie nächstes jahr nochmal eine bestellung aufgeben.«

  5. »Hallo, kurz ein paar Dinge, ihr könnt gerne diskutieren, ist ja auch ein spannendes Thema. Es ist verständlich, das sich der ein oder andere wundert.. vieles schaltet sich erst morgen frei, es ist aber auch Sonntag...! Was ich nicht lesen will, das etwas pauschal nicht stimmt, es bei der Vitrine komisch, ist oder sonstige Panik-Mache a la "Faxen dicke". User die sich so verhalten bekommen auf jeden Fall einen Vermerk, da überlege ich mir stark ob wir nächstes Jahr nochmal mal eine Bestellung annehmen. Also....es ist alles längst in trocknen Tüchern.«

  6. @looking for

    »Ja, die Lesli Scepter gibt es bei der Vitrine. Vielleicht nicht in der Schönhauser, aber in den übrigen 6 gibt es die.«

  7. 2016 (ue)

    »@xp Alle Sendungen werden mit einer Sendungsnummer zusammengefasst ;)«

  8. eXperin
    registriert

    »Ja bei mir auch«

  9. 2016(ue)

    »@xp und die Nummer fängt mit 06800 an.«

  10. anonym

    »Hallo,
    komme aus dem Bereich Braunschweig und bei mir steht auch "Es wurde kein Auftrag zur eingegebenen Frachtbriefnummer gefunden"«

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