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Abhängig von der Gefahrgutklasse der Artikel werden Bestellungen mit unterschiedlichen Versanddiensten ausgeliefert. Deshalb können variierende Versandkosten anfallen.
Hinweis zur Reklamationsbearbeitung (30.12.2011):
Wir bitten alle Kunden, die Reklamationen zu ihren Bestellungen bzw. Anspruch auf Rückerstattungen haben, sich bis Anfang Januar zu gedulden. Wir werden gleich nach dem Jahreswechsel alle Vorgänge zügig abarbeiten. Bitte schicken Sie uns mit Ihren Reklamationen gleich Ihre Bankverbindung per E-Mail, so dass wir die Rücküberweisungen schnell durchführen können.
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Update für Abholer (19.12.2011):
Alle Selbstabholer haben inzwischen eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Adressen der Abhollager erhalten. Sollten Sie Selbstabholer sein und keine E-Mail erhalten haben, dann schauen Sie bitte in Ihren Spam-Filter oder melden Sie sich bei uns per E-Mail oder Telefon.
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Liebe Feuerwerksfreunde, es sind nur noch wenige Wochen bis Silvester. Ist zwar noch gefühlt Oktober, trotzdem aber Zeit, die wichtigen Informationen zu den Auslieferungen, Abholungen und Ladenverkäufe zu verkünden.
Vorab bedanken wir uns erst einmal bei all unseren Kunden für die zahlreichen Bestellungen. Sie zu verpacken hat uns ordentlich ins Schwitzen gebracht. Dieses Jahr stand deutlich unter dem Zeichen der neuen Hersteller. Allen voran Jorge und Lesli, die 2011 so richtig in Deutschland angekommen sind. Fast jedes Paket hat ein Teil davon an Bord. Soeben auch in unserem Lager angekommen: die neue PyroArt-Serie, die einige sehr interessante Neuheiten vorzuweisen hat. Für viele Onlinebesteller kommt sie leider zu spät, ist aber im Angebot unseres Ladenverkauf mit dabei und nächstes Jahr sicher auch im Shop.
Was machen wir eigentlich an den drei verkaufsoffenen Tagen ab 29.12.? Vielleicht lange ausschlafen? Oder einen Kurztrip in den Süden - Sonne tanken? Oder die lieben Verwandten besuchen, Kaffee und Kuchen? Ähmm... Nö. Wir stehen lieber um 5.30 Uhr auf und machen Ladenverkäufe! Drei Tage am Stück - volle Pulle und zwar in sechs Läden.
Wie immer sind wir in Prenzlauer Berg, Weißensee und Pankow zu finden. Außerdem dieses Mal auch in Schöneberg.
Laden 1 in Berlin-Schöneberg Potsdamer Str. 147
Laden 2 in Berlin-Pankow Breite Straße 12
Laden 3 in Berlin-Weißensee Berliner Allee 60
Laden 4 in Berlin-Prenzlauer Berg Bornholmer Straße 95
Laden 5 in Berlin-Prenzlauer Berg Prenzlauer Allee 190
Laden 6 in Berlin-Prenzlauer Berg Greifswalder Straße 162
Wir freuen uns auf euren Besuch. Die Angebote und Öffnungszeiten findet Ihr in unserem diesjährigen Flyer.
Natürlich Feuerwerk! Ob riesige XXL-Batterien oder superpreisgünstige Schnäppchen. Alles ist da! Wir haben wieder eine "Das-braucht-man-mindestens"-Kollektion zusammengestellt und sie in Form eines Flyers zu Papier gebracht.
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Wie immer gilt: Alle Angebote solange der Vorrat reicht, Vorbestellungen sind nicht möglich, denn dafür gibts ja den Onlineshop...
Noch gestern gab es nur einen spärlich zusammengestöpselten Prototypen des Flyers. Trotzdem sickerte er bereits an die Öffentlichkeit durch:
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Jeder Kunde der bei uns als Selbstabholer bestellt hat, wird in wenigen Tagen per E-Mail über die genaue Abholadresse unterrichtet. Die Abholung ist wieder auf mehrere Standorte verteilt. Sobald die Bestellungen den jeweiligen Adressen zugeordnet wurden, gehen die Info-E-Mails mit den genauen Adressen raus. Die Abholung wird am 29.12. und 30.12. möglich sein.
Die Pakete unserer Versandkunden werden mit den Versanddiensten GO Germany (1.4G) und DPD (1.4S) versendet. Die Trackingnummern für GO-Sendungen werden ab 28.12.2011 im Benutzerkonto jedes Kunden abrufbar sein. Der Paketstatus kann dann mit dieser Trackingnummer auf der Internetseite www.general-overnight.com abgefragt werden. Dabei ist zu beachten, dass die Trackingnummer nicht vor dem 28.12.2010 bekannt gemacht werden können, da es sich um einen Versand mit Fixtermin handelt, der erst zum angegebenen Termin im System des Versanddienstes erscheint. Sollte jemand kein Benutzerkonto bei uns haben, kann er seine Trackingnummer bei uns per E-Mail anfordern. Gleiches gilt für DPD-Sendungen. Kunden die von GO Germany beliefert werden (alle 1.4G-Sendungen mit 15 € Versand oder mit 8,90 € als Berlin-Ticket) können sich ab 28.12.2011 auch bei der Servicenummer von GO melden und eine persönliche Abholung im jeweiligen lokalen Depot vereinbaren. Dies ist auch möglich, wenn der erste Zustellversuch nicht erfolgreich gewesen sein sollte. Vor dem 28.12.2011 sind jedoch keine Absprachen möglich, da die Sendungen bis dahin noch nicht registriert sein werden.
Wir wünschen allen Feuerwerkfans eine schöne Silvesterzeit und viel Spaß mit den bestellten Artikeln und beim Ladenverkauf.
1383 Kommentare zu Ladenverkauf 2011, Abholung und Auslieferung
»Ich habe mal Ne Frage... Ich habe einen keller c Schinken bestellt & auch bekommen :) es sind auch 20x5 Böller drin... Auf den Päckchen steht c Böller auf den böllern steht b böller! Habe ich jetzt b oder c ?«
»D.Katzenberger:
Danke @ anonym
@ Julius: Eins hab ich noch vergessen, bitte mach wieder so tolle Videos wie in den vergangenen Jahren!!!!! Danke ;-)«
»xy: Und um diesen Trocknungsprozess zu beschleunigen füllt man seine ganzen Böller in den Backofen und grillt sie 5 Stunden bei 200 Grad:-)
Haben wir in der vorgeschlagenen Form in den Siebzigern anfangs auch so probiert und durften dann mit unseren Eltern noch vor Silvester in eine andere Stadt umziehen....aus Erfahrung lernt man eben, mit gemäßigteren Temperaturen und Methoden umzugehen :-))«
»@D.Katzenberger:Ein großes Lob an dich,so muß man Kritik äußern.Ich war auch einer der Ersten und ich fand es war auch viel zu voll im Laden und mein Verkäufer schien auch etwas überfordert.Trotzdem,die Vitrine ist top und mittlerweile auch deutschlandbekannt durch die Bilder im Fernsehen.Ich möchte nicht wissen,wieviel Arbeit Julius um die Ohren hat und wünsche ihm jetzt schon mal einen guten Rutsch und einen erholsamen Januar und Februar.Glaube es wird im nächsten Jahr bestimmt noch einen weiteren Laden im Westteil der Stadt geben.«
»Hier mal mein Bericht zum diesjährigen Einkauf im Hauptladen der Vitrine:
Stand seit halb 7 an und war unter den erstten 20, die den Laden betreten durften. Alles lief recht chaotisch ab, aber das haben wir ja erwartet und nehmen es gern in Kauf ;-) Vielleicht wäre es hier sinnvoll, die Leute nur schubweise in den Verkaufsraum zu lassen, um wenigsten das Verlassen des Ladens gewährleisten zu können. Die Angebote waren natürlich wie immer top, die Auswahl riesig und sicher von kaum einem Laden zu übertreffen. Man merkt wieder einmal, dass hier ordentlich Herzblut hinter steckt. Dieses Herzblut findet man vor allem bei den Stamm"kräften" der Vitrine, allen voran Julius, der toll berät und perfekt bescheid weiß. Leider hatten wir einen "Verkäufer" erwischt, der sich überhaupt nicht mit Feuerwerk auskannte und nicht einmal einen Rechner hatte, um den Gesamtpreis zu nennen, hier wurde ein Handy benutzt. Das ist keine Kritik an dem armen Kerl, aber hier hätte man etwas professioneller vorgehen können mittels kurzem Briefing oder ähnlichem. Auf eine Preisnachfrage antwortete er uns sogar "tut mir Leid, ich habe hier keine Ahnung, ich wirde nur hier hin gestellt und soll zusehen, dass ich Bestellungen annehme." Genau so war es dann auch, er schrieb unsere Wünsche auf einen Zettel und verschwand im Lager. Julius fungierte als Dreh- und Angelpunkt im Laden, er musste pausenlos Preise nennen und seine Mitarbeiter unterstützen.
Bei der Abholung meines Selbstabholerpakets war ich ebenfalls enttäuscht. Hier fehlte meines Erachtens ein gut erkennbares Schild an der Tür. Halb so wild, aber schön wäre es gewesen. Viel ungünstiger fand ich auch hier die Besetzung des Lagers. Als wir den Raum betraten, schaute der nur widerwillig von seinem Handy auf und hatte einen harschen Ton am Leib. Die Leute, die hinter uns warteten, wurden unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, draußen zu warten. Ich finde hier sollte man mit Gleichgesinnten freundlicher umgehen! Ich nenne bewusst keine Uhrzeit, wann ich da war, da ich niemandem schaden möchte. Vielleicht kann Julius das ja als konstruktive Kritik ansehen, falls er das liest.
Alles in allem bin ich natürlich sehr froh, dass es die Vitrine diesmal auch im ehemaligen Westteil gibt, da ich die vorherigen Hauptläden nur schwer erreichen konnte. Freue mich schon auf das nächste Jahr mit hoffentlich weiteren, tollen Angeboten.
Guten Rutsch und perfektes Silvesterwetter wünsche ich Euch allen! Gruß«
»@Hanjo,
fährst Du Manta?
lg«
»Guten Tach!
Heut Morgen so um 8:30 ist dann auch mein Paket eingetroffen, an schlafen war nicht mehr zu denken da das große Paket ja ausgepackt werden wollte.Nach ner halben Stunden des auspacken & ner halben Stunde des betrachten, war ich doch durch aus positiv vom verpacken/Ware usw sehr zufrieden mit, genau so muss es sein (vielen dank an der stelle an der Vitrine, tolle Arbeit)
Ps, hat einer von euch evtl. Erfahrung mit roeder, da ist mein Paket leider noch nicht von da.Hoffe dann das es morgenfrüh kommt, sonst brauch ich ne neue Anlaufstelle für Feuerwerksbatterien!«
»Böller lauter als Düsenjäger, ja klar!
Unglaublich was die sich alles einfallen lassen um den ganzen Pyros den Spaß zu verderben.
Die Unfälle, Unglücke gehen doch zu 95% zu lasten der Leute. Die experimentieren rum und wenns knallt und die Hand ist ab sind alle pyrotechnischen Erzeugnisse auf einmal lebensgefährlich. Diese Leute sind selber Schuld und sollten nicht als Maßstab für die Sicherheit von Feuerwerk genommen werden. Für all diese Leute habe ich nichts als den Mittelfinger übrig!!!
Dickes Dank und guten Rutsch ans Vitrine Team - alles wie gewohnt super gelaufen.
Hey Pyros, lasst es krachen und zeigt allen das wir keine Minderheit sind!«
»Ja Kenau. Auf Teine Kintergommmendare fercichden wier kerne!!!«
»Rocket1041. Auf solche Kinderkomentare kann jeder verzichten .«
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